Oferta Pública / Acuerdo de Usuario
1. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. El presente Contrato de Oferta Pública es una propuesta oficial del Vendedor dirigida a cualquier persona física que posea la capacidad legal y la autoridad necesaria para celebrar un contrato en los términos definidos en esta oferta, y contiene todas las condiciones esenciales del contrato. 1.2. Esta Oferta se aplica a todos los tipos de bienes y servicios presentados en el Sitio Web, siempre que dichas ofertas con descripción estén presentes en el catálogo de la Tienda en Línea. 1.3. El Comprador acepta incondicionalmente los términos del Acuerdo mediante la formalización de un Pedido en el Sitio Web o a través de un operador por teléfono indicado en el Sitio Web, tras lo cual el Vendedor y el Comprador entran en una relación contractual. 1.4. La transacción se considera perfeccionada en el momento de la confirmación definitiva del pedido por parte del Comprador y la confirmación del precio y la disponibilidad de la mercancía por parte del Vendedor. En este acto, el Vendedor se compromete a transferir la propiedad de los bienes al Comprador, y el Comprador se compromete a pagar y aceptar los bienes solicitados.
2. OBJETO DEL CONTRATO 2.1. El objeto del presente Acuerdo es proporcionar al Usuario la oportunidad de adquirir bienes presentados en el catálogo de la Tienda en Línea en la dirección: https://titocco.ru para necesidades personales, familiares, domésticas y otras no relacionadas con actividades empresariales. 2.2. La entrega de los bienes solicitados y pagados por el Comprador se lleva a cabo por el Vendedor o por el Transportista. El Comprador tiene derecho a recoger la mercancía del almacén del Vendedor por su cuenta (auto-recogida). Al realizar el pedido, se otorga al Comprador el derecho de elegir el método de entrega. 2.3. Las relaciones entre el Comprador y el Vendedor se rigen por las disposiciones del Código Civil de la Federación de Rusia sobre la compraventa al por menor (§ 2 capítulo 30), la Ley de la Federación de Rusia «Sobre la protección de los derechos del consumidor» de 07.02.1992 Nº 2300-1, así como otros actos jurídicos normativos adoptados de conformidad con ellos.
3. PROCEDIMIENTO DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA 3.1. El Comprador puede realizar un pedido por su cuenta en el sitio web de la tienda en línea, o con la ayuda de un operador llamando al teléfono indicado en el Sitio Web, bajo las condiciones del Contrato de Compraventa (oferta pública de la tienda en línea). 3.2. Al realizar un pedido en la tienda en línea, el Comprador está obligado a proporcionar la siguiente información:
5. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN Y PAGO DE LA MERCANCÍA 5.1. El Comprador tiene derecho a realizar un pedido de cualquier producto presentado en la tienda en línea. Cada producto puede solicitarse en cualquier cantidad. Las excepciones a esta regla se indican en la descripción de cada producto en caso de promociones, retirada del producto de la venta, etc. 5.2. El pedido puede ser formalizado por el Comprador llamando a los teléfonos indicados en el Sitio Web o realizado de forma independiente en el Sitio Web. 5.3. Después de realizar el pedido, se envía al correo electrónico del Comprador una confirmación de la aceptación del pedido indicando el nombre, el precio del producto seleccionado y el importe total del pedido, que es una parte integral del presente contrato. 5.4. En caso de ausencia de la mercancía en el almacén, el gerente de la tienda en línea está obligado a informar al Comprador al respecto (por teléfono o por correo electrónico). 5.5. El Comprador tiene derecho a realizar un pedido preliminar de un producto temporalmente ausente en el almacén, sustituirlo por otro producto o anular el pedido. 5.6. El pedido entregado al Comprador mediante servicio de mensajería/empresa de transporte se acepta para su ejecución solo después de su pago completo. 5.7. El pago se realiza al formalizar el pedido en el Sitio Web mediante tarjetas bancarias (VISA, MasterCard, MIR) a través de JSC «VTB». 5.8. En caso de pago sin efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de la mercancía se considera cumplida desde el momento en que se abonan los fondos correspondientes en la cuenta corriente indicada por el Vendedor.
6. PRECIO DE LA MERCANCÍA 6.1. El precio de la mercancía en la tienda en línea se indica en rublos de la Federación de Rusia por unidad de mercancía. El precio de la mercancía no incluye el costo de envío al Comprador ni otros servicios del Vendedor. 6.2. El precio de la mercancía indicado en el sitio puede ser modificado unilateralmente por la tienda en línea, sin embargo, el precio de la mercancía ya pagada por el Comprador no está sujeto a cambios. 6.3. El Vendedor tiene derecho a ofrecer descuentos en los productos, realizar diversas promociones y establecer un programa de bonificaciones. Los tipos de descuentos, bonificaciones, el procedimiento y las condiciones de acumulación son determinados por el Vendedor de forma independiente y se indican en la sección «Promociones» de la tienda en línea. 6.4. El costo total del pedido consta del valor de catálogo de la mercancía, así como del costo de su envío.
7. ENTREGA DE MERCANCÍAS 7.1. Los métodos, el procedimiento y los plazos de entrega se indican en el Sitio Web en la sección «Entrega» (Доставка). El plazo de entrega depende del método de envío elegido. El procedimiento y las condiciones de entrega de la mercancía solicitada se acuerdan entre el Comprador y el gerente de la Tienda en Línea. La mercancía entregada se transfiere al Comprador en la dirección indicada por él, y en ausencia del comprador, a cualquier persona que presente información sobre el número de pedido u otra confirmación (incluida la electrónica) de la formalización del pedido. 7.2. La propiedad y el riesgo de pérdida accidental, extravío o daño de la mercancía pasan del Vendedor al Comprador desde el momento de la entrega de la mercancía al Transportista al firmar las Partes el albarán y/o la carta de porte y/o el albarán de transporte u otro documento que acredite la entrega de la mercancía. 7.3. El costo de envío de la mercancía en el marco de cada pedido se calcula en función del peso de todos los productos solicitados, la dirección de entrega del pedido y las tarifas del Transportista. 7.4. El Comprador está obligado a aceptar la mercancía en cuanto a cantidad y surtido en el momento de su recepción.
8. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS 8.1. De acuerdo con la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (de 27.06.2011 N 162-FZ), el comprador puede devolver la mercancía adquirida en nuestra tienda. 8.2. El consumidor no tiene derecho a rechazar una mercancía de calidad adecuada que tenga propiedades individualmente definidas, si dicha mercancía puede ser utilizada exclusivamente por el consumidor que la adquiere. 8.3. En caso de rechazo por parte del consumidor de una mercancía de calidad inadecuada, el vendedor debe devolverle la suma de dinero pagada por el consumidor en virtud del contrato, a excepción de los gastos del vendedor por la entrega de la mercancía devuelta por el consumidor, a más tardar diez días después de la recepción de la mercancía de calidad inadecuada del consumidor. 8.4. La mercancía devuelta será aceptada solo si se devuelve en su embalaje original intacto, con el contenido completo y la prueba de compra.
9. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES 9.1. Las Partes son responsables de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia. 9.2. Las Partes quedan eximidas de responsabilidad por el incumplimiento o el cumplimiento indebido de las obligaciones contractuales durante la vigencia de fuerza mayor. 9.3. Al reclamar el Comprador por el hecho de la adquisición de mercancía de calidad inadecuada, el Comprador asume la plena responsabilidad material ante el Vendedor en caso de que una pericia independiente establezca la imposición intencional de daños. En este caso, el Comprador asumirá judicialmente los gastos de los servicios de la pericia independiente, el costo de la mercancía, el envío y el daño moral.
10. OTRAS CONDICIONES 10.1. A las relaciones entre el Comprador y el Vendedor se aplica la legislación de la Federación de Rusia. 10.2. En caso de preguntas y reclamaciones por parte del Comprador, este debe comunicarse por teléfono al: +7-953-190-10-30. 10.3. El presente contrato entra en vigor a partir de la fecha de aceptación de esta oferta por parte del Comprador y es válido hasta el cumplimiento total de las obligaciones por las Partes. 10.4. Todas las disputas y desacuerdos que surjan durante el cumplimiento de las obligaciones por las Partes en virtud del presente contrato se resolverán mediante negociaciones. En caso de imposibilidad de su eliminación, las Partes tienen derecho a solicitar la protección judicial de sus intereses. 10.5. La tienda en línea se reserva el derecho de ampliar y reducir la oferta de productos en el sitio, regular el acceso a la compra de cualquier producto, así como suspender o terminar la venta de cualquier producto a su propia discreción.
11. DIRECCIÓN Y REQUISITOS DEL VENDEDOR OOO «Yabloki i Yábloni» Domicilio social: 301361, Región de Tula, ciudad de Aleksin, Calle Baumana, 5a, of. 3 Teléfono: 8-953-190-10-30 OGRN: 1157154028173 INN/KPP: 7111020397/711101001 Cuenta corriente (r/s): 40702810015450001433 Sucursal «Central» Banco VTB (PAO) en la ciudad de Moscú Cuenta corresponsal (k/s): 30101810145250000411
BIK: 044525411
1. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. El presente Contrato de Oferta Pública es una propuesta oficial del Vendedor dirigida a cualquier persona física que posea la capacidad legal y la autoridad necesaria para celebrar un contrato en los términos definidos en esta oferta, y contiene todas las condiciones esenciales del contrato. 1.2. Esta Oferta se aplica a todos los tipos de bienes y servicios presentados en el Sitio Web, siempre que dichas ofertas con descripción estén presentes en el catálogo de la Tienda en Línea. 1.3. El Comprador acepta incondicionalmente los términos del Acuerdo mediante la formalización de un Pedido en el Sitio Web o a través de un operador por teléfono indicado en el Sitio Web, tras lo cual el Vendedor y el Comprador entran en una relación contractual. 1.4. La transacción se considera perfeccionada en el momento de la confirmación definitiva del pedido por parte del Comprador y la confirmación del precio y la disponibilidad de la mercancía por parte del Vendedor. En este acto, el Vendedor se compromete a transferir la propiedad de los bienes al Comprador, y el Comprador se compromete a pagar y aceptar los bienes solicitados.
2. OBJETO DEL CONTRATO 2.1. El objeto del presente Acuerdo es proporcionar al Usuario la oportunidad de adquirir bienes presentados en el catálogo de la Tienda en Línea en la dirección: https://titocco.ru para necesidades personales, familiares, domésticas y otras no relacionadas con actividades empresariales. 2.2. La entrega de los bienes solicitados y pagados por el Comprador se lleva a cabo por el Vendedor o por el Transportista. El Comprador tiene derecho a recoger la mercancía del almacén del Vendedor por su cuenta (auto-recogida). Al realizar el pedido, se otorga al Comprador el derecho de elegir el método de entrega. 2.3. Las relaciones entre el Comprador y el Vendedor se rigen por las disposiciones del Código Civil de la Federación de Rusia sobre la compraventa al por menor (§ 2 capítulo 30), la Ley de la Federación de Rusia «Sobre la protección de los derechos del consumidor» de 07.02.1992 Nº 2300-1, así como otros actos jurídicos normativos adoptados de conformidad con ellos.
3. PROCEDIMIENTO DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA 3.1. El Comprador puede realizar un pedido por su cuenta en el sitio web de la tienda en línea, o con la ayuda de un operador llamando al teléfono indicado en el Sitio Web, bajo las condiciones del Contrato de Compraventa (oferta pública de la tienda en línea). 3.2. Al realizar un pedido en la tienda en línea, el Comprador está obligado a proporcionar la siguiente información:
- Apellidos, Nombre, Patronímico (F.I.O.);
- Teléfono de contacto;
- Correo electrónico del Comprador de la mercancía;
- Dirección de entrega de la mercancía o selección del punto de recogida.
5. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN Y PAGO DE LA MERCANCÍA 5.1. El Comprador tiene derecho a realizar un pedido de cualquier producto presentado en la tienda en línea. Cada producto puede solicitarse en cualquier cantidad. Las excepciones a esta regla se indican en la descripción de cada producto en caso de promociones, retirada del producto de la venta, etc. 5.2. El pedido puede ser formalizado por el Comprador llamando a los teléfonos indicados en el Sitio Web o realizado de forma independiente en el Sitio Web. 5.3. Después de realizar el pedido, se envía al correo electrónico del Comprador una confirmación de la aceptación del pedido indicando el nombre, el precio del producto seleccionado y el importe total del pedido, que es una parte integral del presente contrato. 5.4. En caso de ausencia de la mercancía en el almacén, el gerente de la tienda en línea está obligado a informar al Comprador al respecto (por teléfono o por correo electrónico). 5.5. El Comprador tiene derecho a realizar un pedido preliminar de un producto temporalmente ausente en el almacén, sustituirlo por otro producto o anular el pedido. 5.6. El pedido entregado al Comprador mediante servicio de mensajería/empresa de transporte se acepta para su ejecución solo después de su pago completo. 5.7. El pago se realiza al formalizar el pedido en el Sitio Web mediante tarjetas bancarias (VISA, MasterCard, MIR) a través de JSC «VTB». 5.8. En caso de pago sin efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de la mercancía se considera cumplida desde el momento en que se abonan los fondos correspondientes en la cuenta corriente indicada por el Vendedor.
6. PRECIO DE LA MERCANCÍA 6.1. El precio de la mercancía en la tienda en línea se indica en rublos de la Federación de Rusia por unidad de mercancía. El precio de la mercancía no incluye el costo de envío al Comprador ni otros servicios del Vendedor. 6.2. El precio de la mercancía indicado en el sitio puede ser modificado unilateralmente por la tienda en línea, sin embargo, el precio de la mercancía ya pagada por el Comprador no está sujeto a cambios. 6.3. El Vendedor tiene derecho a ofrecer descuentos en los productos, realizar diversas promociones y establecer un programa de bonificaciones. Los tipos de descuentos, bonificaciones, el procedimiento y las condiciones de acumulación son determinados por el Vendedor de forma independiente y se indican en la sección «Promociones» de la tienda en línea. 6.4. El costo total del pedido consta del valor de catálogo de la mercancía, así como del costo de su envío.
7. ENTREGA DE MERCANCÍAS 7.1. Los métodos, el procedimiento y los plazos de entrega se indican en el Sitio Web en la sección «Entrega» (Доставка). El plazo de entrega depende del método de envío elegido. El procedimiento y las condiciones de entrega de la mercancía solicitada se acuerdan entre el Comprador y el gerente de la Tienda en Línea. La mercancía entregada se transfiere al Comprador en la dirección indicada por él, y en ausencia del comprador, a cualquier persona que presente información sobre el número de pedido u otra confirmación (incluida la electrónica) de la formalización del pedido. 7.2. La propiedad y el riesgo de pérdida accidental, extravío o daño de la mercancía pasan del Vendedor al Comprador desde el momento de la entrega de la mercancía al Transportista al firmar las Partes el albarán y/o la carta de porte y/o el albarán de transporte u otro documento que acredite la entrega de la mercancía. 7.3. El costo de envío de la mercancía en el marco de cada pedido se calcula en función del peso de todos los productos solicitados, la dirección de entrega del pedido y las tarifas del Transportista. 7.4. El Comprador está obligado a aceptar la mercancía en cuanto a cantidad y surtido en el momento de su recepción.
8. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS 8.1. De acuerdo con la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor" (de 27.06.2011 N 162-FZ), el comprador puede devolver la mercancía adquirida en nuestra tienda. 8.2. El consumidor no tiene derecho a rechazar una mercancía de calidad adecuada que tenga propiedades individualmente definidas, si dicha mercancía puede ser utilizada exclusivamente por el consumidor que la adquiere. 8.3. En caso de rechazo por parte del consumidor de una mercancía de calidad inadecuada, el vendedor debe devolverle la suma de dinero pagada por el consumidor en virtud del contrato, a excepción de los gastos del vendedor por la entrega de la mercancía devuelta por el consumidor, a más tardar diez días después de la recepción de la mercancía de calidad inadecuada del consumidor. 8.4. La mercancía devuelta será aceptada solo si se devuelve en su embalaje original intacto, con el contenido completo y la prueba de compra.
9. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES 9.1. Las Partes son responsables de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia. 9.2. Las Partes quedan eximidas de responsabilidad por el incumplimiento o el cumplimiento indebido de las obligaciones contractuales durante la vigencia de fuerza mayor. 9.3. Al reclamar el Comprador por el hecho de la adquisición de mercancía de calidad inadecuada, el Comprador asume la plena responsabilidad material ante el Vendedor en caso de que una pericia independiente establezca la imposición intencional de daños. En este caso, el Comprador asumirá judicialmente los gastos de los servicios de la pericia independiente, el costo de la mercancía, el envío y el daño moral.
10. OTRAS CONDICIONES 10.1. A las relaciones entre el Comprador y el Vendedor se aplica la legislación de la Federación de Rusia. 10.2. En caso de preguntas y reclamaciones por parte del Comprador, este debe comunicarse por teléfono al: +7-953-190-10-30. 10.3. El presente contrato entra en vigor a partir de la fecha de aceptación de esta oferta por parte del Comprador y es válido hasta el cumplimiento total de las obligaciones por las Partes. 10.4. Todas las disputas y desacuerdos que surjan durante el cumplimiento de las obligaciones por las Partes en virtud del presente contrato se resolverán mediante negociaciones. En caso de imposibilidad de su eliminación, las Partes tienen derecho a solicitar la protección judicial de sus intereses. 10.5. La tienda en línea se reserva el derecho de ampliar y reducir la oferta de productos en el sitio, regular el acceso a la compra de cualquier producto, así como suspender o terminar la venta de cualquier producto a su propia discreción.
11. DIRECCIÓN Y REQUISITOS DEL VENDEDOR OOO «Yabloki i Yábloni» Domicilio social: 301361, Región de Tula, ciudad de Aleksin, Calle Baumana, 5a, of. 3 Teléfono: 8-953-190-10-30 OGRN: 1157154028173 INN/KPP: 7111020397/711101001 Cuenta corriente (r/s): 40702810015450001433 Sucursal «Central» Banco VTB (PAO) en la ciudad de Moscú Cuenta corresponsal (k/s): 30101810145250000411
BIK: 044525411