reembolso
DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS A RUSIA
1. usted puede devolver los bienes (si se conserva su apariencia, etiquetas de fábrica, etiquetas, propiedades del consumidor, así como un documento que confirme la compra de dichos bienes; no puede devolver los bienes usados *) dentro de los 7 días calendario a partir de la recepción real de los bienes;.
2. Empaquetar cuidadosamente las mercancías en su embalaje original en conjunto completo (las mercancías suministradas como un conjunto deben devolverse también como un conjunto);
2. Empaquetar cuidadosamente las mercancías en su embalaje original en conjunto completo (las mercancías suministradas como un conjunto deben devolverse también como un conjunto);
Условия и заявление на ВОЗВРАТ товаров Ti Tocco
Correo de Rusia:
Antes de la oficina de correos
Dirección: 301 361, d. Área de Aleksin Tula, Bauman 5 a, oF 3Publicador: LLC "Manzanas y manzanas"
Número de teléfono: +7 (950) 913-06-00
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Número de teléfono: +7 (950) 913-06-00
Retorno de buena calidad
La devolución de bienes de buena calidad, comprados en nuestra tienda en línea, se permite dentro de los 7 días posteriores a la compra (párrafo 4 art. 26.1 de la Ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor").
Según el párrafo 21 de las Normas de venta de mercancías por medios remotos, aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 27.09.2007. 612, la devolución de mercancías es posible si:
Según el párrafo 21 de las Normas de venta de mercancías por medios remotos, aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 27.09.2007. 612, la devolución de mercancías es posible si:
- Las mercancías no estaban en uso;
- Sin marcas de calcetines ni suciedad
- Apariencia comercial preservada (etiquetas y etiquetas que contienen las características del producto, embalaje original del fabricante) y propiedades del consumidor del producto;
- Hay un documento que confirma el hecho de la compra (cheque en efectivo/bienes).
2. embalar la mercancía en el embalaje original.
3. antes de enviar usted necesita notificarnos llamando o escribiéndonos en el teléfono:
+7 (950) 913-06-00 de 08:00 a 17:00 (hora de Moscú).
4. Devolver la mercancía y el conjunto superior de documentos de una manera: A través del servicio de mensajería SDEC a la tienda en la dirección: 301 361, área de Aleksin Tulskaya, St. Bauman 5a, o 3
3. antes de enviar usted necesita notificarnos llamando o escribiéndonos en el teléfono:
+7 (950) 913-06-00 de 08:00 a 17:00 (hora de Moscú).
4. Devolver la mercancía y el conjunto superior de documentos de una manera: A través del servicio de mensajería SDEC a la tienda en la dirección: 301 361, área de Aleksin Tulskaya, St. Bauman 5a, o 3
3.Llene la solicitud de reembolso
En caso de datos incorrectos o no completamente especificados, el reembolso se puede hacer más largo que los plazos establecidos.
4. Inserte en el paquete una copia del cheque del cajero (recibido en su correo, después del pago del pedido) y la solicitud de devolución completada;
5.Enviar un paquete de una de las siguientes maneras:
En caso de datos incorrectos o no completamente especificados, el reembolso se puede hacer más largo que los plazos establecidos.
4. Inserte en el paquete una copia del cheque del cajero (recibido en su correo, después del pago del pedido) y la solicitud de devolución completada;
5.Enviar un paquete de una de las siguientes maneras:
Sdek:
Organizar la devolución del cliente en SDEC o por teléfono +7 (495) -009-04-05:
-informar al empleado que desea procesar la devolución de bienes;
-nombrar el número de seguimiento del envío bajo el cual se entregó el pedido inicial;
-nombre de nuestra organización LLC "Manzanas y Apple" o la dirección de nuestro sitio "titocco.ru";
-Pagar por la entrega, enviar la mercancía
-nombrar el número de seguimiento del envío bajo el cual se entregó el pedido inicial;
-nombre de nuestra organización LLC "Manzanas y Apple" o la dirección de nuestro sitio "titocco.ru";
-Pagar por la entrega, enviar la mercancía
O a través de la oficina privada de SDEK:
Al procesar una devolución en el sitio web de SDEC, debe ir a la sección "Devolución" en su cuenta personal, seleccionar el pedido, los productos y el método de devolución deseados
Para procesar el reembolso que necesita:
- Para procesar el reembolso que necesita:
- Formulario de reembolso completado * *
- Original/copia del cheque de caja/cualquier otra información de pago;
- Copia del documento de identidad (para reembolso).
- ; * Tenga en cuenta que la devolución debe ser pagada por el comprador
Además, al procesar la devolución de mercancías a través del servicio de mensajería SDEK nos dice el número de seguimiento del envío por cualquier medio conveniente de comunicación por teléfono:
+7 (950) 913-06-00.
El reembolso se realiza dentro de los 17 días posteriores a la recepción e inspección de los bienes por parte del vendedor.
+7 (950) 913-06-00.
El reembolso se realiza dentro de los 17 días posteriores a la recepción e inspección de los bienes por parte del vendedor.
CÓMO REEMBOLSAR DINERO AL COMPRAR EN LÍNEA:
— Al pagar el pedido por mensajería en efectivo se lleva a cabo solo en la cuenta bancaria del comprador, que se indica en el formulario de devolución;
— En caso de pago sin efectivo se realiza directamente en la cuenta desde la que se realizó el pago.
La devolución de bienes de calidad incorrecta se lleva a cabo de acuerdo con la ley de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" y el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 27.09.2007 N 612 "Sobre la aprobación de las Reglas de venta de bienes por vía remota".
El período de garantía es de 30 días
— En caso de pago sin efectivo se realiza directamente en la cuenta desde la que se realizó el pago.
La devolución de bienes de calidad incorrecta se lleva a cabo de acuerdo con la ley de la Federación de Rusia "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" y el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 27.09.2007 N 612 "Sobre la aprobación de las Reglas de venta de bienes por vía remota".
El período de garantía es de 30 días